الدعم

تحقق من الاتصال أولًا.

يعرض Skorost حالة الاتصال والمستقبِل، ما يساعد على تحديد المشكلة بدل اختزالها في رسالة عامة مثل "لا يعمل".

الفحوصات الشائعة

إجابات سريعة لمشكلات الاتصال المعتادة.

GPS

لا تتحدث السرعة

اسمح بتحديد الموقع بدقة، وشغّل خدمات تحديد الموقع على الجهاز، وانتقل إلى مكان تكون فيه السماء واضحة. يعرض Skorost جودة GPS وتشخيص الأقمار الصناعية لتتمكن من معرفة ما إذا كان هناك موقع ثابت صالح للاستخدام.

Bluetooth

لا يظهر المحول

تحقق من طاقة المحول، وأذونات Bluetooth في Android، ومن عدم اتصال تطبيق تشخيص آخر بالفعل. لا يدعم العديد من المحولات منخفضة التكلفة سوى عميل نشط واحد في كل مرة.

Wi-Fi

محول Wi-Fi متصل، لكن لا يستطيع تطبيق الماسح التواصل معه

تأكد من اتصال الهاتف بشبكة المحول، واستخدم إعدادات محول Wi-Fi في الماسح للتحقق من المضيف والمنفذ المتوقعين من المحول.

رموز الأعطال

وصف الرمز لا يتطابق مع السيارة

قد تكون أوصاف OBD-II العامة مفيدة، لكن المعاني الخاصة بالشركة المصنّعة تختلف حسب السيارة والوحدة. يتجنب Skorost عمدًا اختلاق تعريف من الشركة المصنّعة للمركبة عندما لا يكون قد تم التحقق منه.

النسخة المميزة

لم يتم التعرّف على النسخة المميزة

استعد النسخة المميزة مدى الحياة باستخدام حساب المتجر نفسه الذي تم الشراء من خلاله. تنتهي صلاحية النسخة المميزة الممنوح مقابل مشاهدة الإعلانات تلقائيًا بعد انتهاء المدة الممنوحة.

النسخ الاحتياطي

نقل البيانات المحلية أو حمايتها

استخدم أدوات النسخ الاحتياطي والاستعادة في Skorost's قبل تغيير الجهاز أو محو مساحة تخزين التطبيق. تتوفر أيضًا عمليات تصدير الجلسات بشكل منفصل عندما تدعمها البيانات المسجلة.