การสนับสนุน

ตรวจสอบการเชื่อมต่อก่อน

Skorost แสดงสถานะการเชื่อมต่อและตัวรับข้อมูล เพื่อช่วยระบุสาเหตุของปัญหาให้แคบลง แทนที่จะสรุปเป็นข้อความทั่วไปว่า "ใช้งานไม่ได้"

เริ่มต้นที่นี่

เลือกคู่มือสำหรับงานของคุณ

แพลตฟอร์ม

แอป Android และ iOS ในอนาคต

ข้อมูลการให้บริการบน Google Play ข้อกำหนดของ Android และแผนสำหรับเวอร์ชัน iOS แบบเนทีฟแยกต่างหาก

ความเข้ากันได้กับ OBD

อะแดปเตอร์และความครอบคลุมของรถ

บลูทูธ Classic, BLE, Wi-Fi, OBD-II มาตรฐาน และโปรไฟล์ผู้ผลิตขั้นสูงที่รองรับในปัจจุบัน

เครื่องสแกน

การวิเคราะห์ปัญหาและข้อมูลแบบเรียลไทม์

การเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ รายละเอียด DTC สถานะความพร้อมใช้งาน มาตรวัดแบบเรียลไทม์ และการวิเคราะห์ปัญหาเฉพาะผู้ผลิต

GPS และ GNSS

ทำความเข้าใจแนวทางแก้ไขปัจจุบัน

ดาวเทียมที่ใช้ ดาวเทียมที่มองเห็น ความแรงของสัญญาณ และข้อมูลอื่น ๆ ของตัวรับสัญญาณสำหรับการระบุตำแหน่ง GNSS ปัจจุบัน

คู่มือ

ทำตามขั้นตอนทั้งหมด

คำอธิบายทีละขั้นตอนสำหรับการสแกน OBD-II การเลือกอะแดปเตอร์ คุณภาพ GPS และการทดสอบสมรรถนะ

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบฉบับย่อ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ GPS, เครื่องสแกน, สมรรถนะ, พรีเมียม, ข้อมูลในเครื่อง และเวอร์ชัน iOS ที่วางแผนไว้

การตรวจสอบทั่วไป

คำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อที่พบบ่อย

GPS

ความเร็วไม่อัปเดต

อนุญาตการเข้าถึงตำแหน่งที่แม่นยำ เปิดบริการระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ และไปยังบริเวณที่มองเห็นท้องฟ้าได้ชัดเจน Skorost แสดงคุณภาพ GPS และข้อมูลวินิจฉัยดาวเทียม เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ว่ามีสัญญาณตำแหน่งที่ใช้งานได้หรือไม่

บลูทูธ

ไม่พบอะแดปเตอร์

ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟของอะแดปเตอร์ สิทธิ์ บลูทูธ ของ Android และดูว่ามีแอปวินิจฉัยอื่นเชื่อมต่ออยู่แล้วหรือไม่ อะแดปเตอร์ราคาประหยัดจำนวนมากรองรับไคลเอนต์ที่ใช้งานอยู่ได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น

Wi-Fi

เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ Wi-Fi แล้ว แต่ เครื่องสแกน ไม่สามารถสื่อสารกับอะแดปเตอร์ได้

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายของอะแดปเตอร์แล้ว และใช้การตั้งค่าอะแดปเตอร์ Wi-Fi ของ เครื่องสแกน เพื่อตรวจสอบโฮสต์และพอร์ตที่อะแดปเตอร์นั้นกำหนดไว้

รหัส DTC

คำอธิบายรหัสไม่ตรงกับรถยนต์

คำอธิบายทั่วไปของ OBD-II อาจมีประโยชน์ แต่ความหมายเฉพาะของผู้ผลิตจะแตกต่างกันไปตามรถยนต์และโมดูล Skorost ตั้งใจหลีกเลี่ยงการสร้างคำจำกัดความของ OEM ขึ้นเองเมื่อยังไม่ได้รับการยืนยัน

พรีเมียม

ไม่พบ พรีเมียม

กู้คืน พรีเมียม ตลอดชีพ ด้วยบัญชีร้านค้าเดียวกับที่ใช้ซื้อ พรีเมียม แบบมีรางวัลจะหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังจากช่วงเวลาที่ได้รับสิทธิ์สิ้นสุดลง

สำรองข้อมูล

การย้ายหรือปกป้องข้อมูลในเครื่อง

ใช้เครื่องมือสำรองและกู้คืนของ Skorost's ก่อนเปลี่ยนอุปกรณ์หรือล้างพื้นที่จัดเก็บของแอป นอกจากนี้ยังสามารถส่งออกเซสชันแยกต่างหากได้ในกรณีที่ข้อมูลที่บันทึกไว้รองรับ